Narramondo Viaggi - Tour Operator - Giulianova, Provincia di Teramo

Pasquale C.

Ahimè quanto indicato sul sito La nuovissima “GIULIANOVA BEACH HOUSE “ oltre ad affermare che trattasi graziosa villa indipendente" non corrisponde del tutto al vero, almeno a mio avviso .Se consideriamo l'esterno è fatiscente , partendo dal giardino che non è utilizzabile viste le condizioni del gazebo ed in generale del manto erboso come evidenziato dalle foto; all'interno dell'appartamento solo la cucina è "davvero" nuova e completa di tutto il necessario , per il resto camera da letto , sia la principale che la secondaria sono vecchie , con infissi in legno fatiscenti e arredo anni '80; menzione particolare al bagno che è davvero in condizioni pessime, al momento dell'utilizzo non aveva la cabina ma una tenda; ad onore del vero voglio fare un particolare ringraziamento alla Sig.ra Glenda che ci ha concesso una ulteriore sopralluogo dall'impresa di pulizia dell'appartamento che al nostro arrivo di sanificato non aveva nulla nonostante sul sito si parli di "ospitalità sicura" omaggiando la quota di servizio e l'utilizzo delle biciclette in forma gratuita in relazione alle mie rimostranze sopra indicate.

Alex P.

Abbiamo soggiornato nel trilocale beach house nel periodo 24/07-01/07 e questa agenzia ci ha rovinato la vacanza. Appena entrati nel appartamento ci siamo accorti della scarsa pulizia se si poteva chiamare pulizia, pavimento pieno di sabia, polvere e pelli di animali, sabbia nel lavandino del bagno, doccia sporca e cacca di animali nel prato del giardino, finestre di legno storte che non si aprono perché molto datate, nella cameretta c'era un odore di aria chiusa che ti faceva venire il vomito. Ci hanno mandato la ditta delle pulizie per pulire di nuovo il pavimento ma poi abbiamo uno shock, abbiamo aspettato inutilmente mezz'ora perché dopo il cosiddetto ripasso con scopa, bastoane e straccio come si faceva al epoca neanche aspirapolvere e moccio la casa era come prima. Delusione totale...
Non ci hanno informati prima del check-in che la finestra di una camera doveva essere cambiata durante il nostro soggiorno avendo intenzione di violare la privacy ma grazie al intervento di Airbnb non lo hanno fatto. Ovviamente ci stiamo rifiutati visto che questo comportava molta polvere..e avendo due bimbe piccole. Ci hanno offerto altri due appuntamenti dopo il check-in ma ovviamente abbiamo rifiutato perché si trovavano più lontano dalla spiaggia rispetto a questa casa che e a 30 metri dalla spiaggia. Ci hanno rimborsato 40 euro dei 630 pagati per una settimana ma in confronto al disastro che ci hanno affittato sono briciole. Un consiglio a tutti, affittate appartamenti solo direttamente dal proprietario ed evitate questa agenzia.

angela A.

L’inutilità di andare in questa agenzia, entri per chiedere informazioni e preventivi, ti liquida in meno di 5 min con una bozza di viaggio senza spiegarti nulla, gli chiedo altre informazioni neanche mi prende in considerazione mi da due fogli stampati che grazie lo avrei potuto fare a casa. Un catalogo di MSC dove gli chiedo se fanno crociere da Miami mi dice di no, non sa neanche cosa vende fortuna il catalogo.Poi si lamentano che si acquistano viaggi su Internet, si facessero due domande. Sono senza parole.

Anna M. G. F.

🤩🤩🤩Agenzia di Viaggi 《TOP》🤩🤩🤩
Personale qualificato, disponibile, efficiente, simpatico ecc. ecc. ...ed aggiungerei "di Cuore ❤️ "😁👍👍👍👏👏👏: Mio Marito ed Io abbiamo fatto un viaggio insieme a tutto lo STAFF dunque abbiamo avuto modo di conoscerli anche nella "loro quotidianità" insieme ai loro familiari🤩🤩🤩
...che aggiungere...?
🤩《TOP》🤩
Torneremo a viaggiare con loro e porteremo altri amici perchè credo che la migliore pubblicità è quella che fa un cliente 👍👏👏👏
🤩🤩Complimenti🤩🤩

Celestina G.

Personale non adatto a questo tipo di lavoro, ti liquida al telefono in 2 minuti, non ti viene incontro in nulla, poco dialogo, poca voglia di lavorare

Simone S.

Appartamento quadrilocale Maestrale Giulianova:

- pulizie inesistenti, calzino usato trovato sotto divano, muro sopra frigo pieno di schizzi marroni tipo caffè e polvere ovunque. Appartamento libero dalle 10 e consegnato a noi alle 15.4 il tempo per pulirlo il necessario non è mancato.

- cuscino cameretta ingiallito, detto ma mai cambiato

- Ogni uso della doccia si bagna il muro adiacente della cameretta e tutto il pavimento del bagno (causa mancanza silicone a detta del costruttore che ha fatto il sopralluogo)

- Climatizzatori NON funzionanti e gocciolanti in casa anche da spenti (Clima pagato nell'offerta)

- caldaia a condensazione installata non a norma con scarico fumi e condensa direttamente in giardino, odore di gas ad ogni accensione della stessa., L abbiamo fatto notare e ci è stato risposto che è tutto a norma, senza ovviamente uo straccio di prova e documentazione.

- l'intervenuti 3 tecnici diversi in 3 mattine diverse per i clima senza risolvere nulla in più un sopralluogo del costruttore che ovviamente minimizza ogni cosa.

L agenzia se ne lava le mani dicendo che l appartamento non è suo. I problemi non sono mai stati risolti nonostante le chiamate e le 3 mattine in attesa dei tecnici.

Il tutto è documentato da numerosi video e foto in possesso anche dell' agenzia. E da diversi sopralluoghi fatti dai tecnici e dal costruttore.

Non posso consigliare l Agenzia Narramondo per le Vostre prossime vacanze in quanto poco professionali.

Antonella M.

Esperienza assolutamente negativa:
Appartamento Bari costato quasi 4000 euro per tre settimane, ma non li vale affatto. Tantomeno i servizi dell'agenzia.
1) dieci giorni con areatore rotto dell'unico bagno cieco.
2) cancelli del cortile privato rotti. Chiunque dalla strada poteva entrare.
3) brandina spacciata per letto singolo.
4) ombrellone assegnato per due giorni ad altra famiglia.
5( bicicletta richiesta ma avuta dopo tre giorni.

Paolo L.

Per la prima volta dopo parecchi anni valuto molto negativa la mia vacanza. Un'agenzia deve far vedere la realtà delle proposte e non pubblicare foto solo per "acchiappare" il cliente. Beach House trilocale è in una buona posizione a pochi metri dal mare, ma è completamente da ristrutturare. Struttura anni '60/70 rimasta ferma a quell' epoca tranne per qualche tinteggiatura ai muri.C'è una pompa dell'acqua che fa un rumore incredibile appena si apre un utenza (asserve anche l'appartamento vicino quindi rumori a tutte le ore) , puzza dai sanitari, doccia con una specie di tenda in plastica a misura bambino, materassi matrimoniali con le molle che si conficcano nella schiena. I clienti non vanno presi in giro!!!