Autoservizi Universal - Castellammare di Stabia, Città Metropolitana di Napoli

Milena Vingiani

Utilizzo Autoservizi Universal per raggiungere la Zona Ospedaliera, ma ci sono diverse criticità da segnalare. La tratta offre solo una corsa di andata e due di ritorno, limitando molto la flessibilità, specialmente per chi come me necessita di spostarsi quotidianamente. Purtroppo, l'unico motivo per cui continuo a utilizzare questo servizio è che mi permette di tornare a casa in tempi relativamente brevi; le alternative, infatti, richiederebbero tempi di viaggio ben più lunghi.

Non è la prima volta che si verificano problemi su questa tratta. Già lo scorso anno, a causa della presenza di un solo pullman all'andata, molte persone con regolare abbonamento sono state lasciate a piedi, costrette a trovare altre soluzioni. Questo evidenzia una mancanza di capacità nel gestire la domanda da parte dell'azienda, che non riesce a garantire un servizio adeguato a tutti i passeggeri.

Come se non bastasse, comunicare con l'azienda è praticamente impossibile. Non rispondono né al telefono né alle e-mail, rendendo estremamente frustrante per i clienti ottenere informazioni o risolvere problemi legati al servizio.

A peggiorare ulteriormente la situazione, la decisione di allungare la tratta della Zona Ospedaliera fino a Fuorigrotta per risparmiare sui costi rende il viaggio ancora più lungo e meno pratico. Questa scelta trasforma quella che dovrebbe essere una soluzione rapida e diretta in una pessima alternativa, allungando inutilmente i tempi di percorrenza.

Mentre altre tratte dell’azienda godono di una frequenza e una varietà di corse molto maggiore, chi deve raggiungere la Zona Ospedaliera si trova penalizzato.

Palma Magnanimo

Non rispettano gli orari segnalati, passano in anticipo e non aspettano sulla fermata sballandoti orari e causando disagi. Spesso e volentieri ritardano o saltano le corse senza un avviso sul sito, corse segnalate che non passano, sto aspettando da 40 minuti, il servizio clienti non risponde e vorrei sapere se prendere un bus normale o continuare ad aspettare…

Federica D'Aniello

Mai pullman migliore ci fu sul suolo napoletano e stabiese in modo speciale

Dario Di Maio

Non si riescono a capire i punti di fermata, sia a Castellammare che a Napoli. Se passasse per l'Annunziatella e per Ponte Persica potrebbe fornire un servizio più utile per i cittadini stabiesi. In ogni caso, c'è ancora molto da fare.

adriana de felice

E' assurdo pagare un abbonamento annuale studenti per poi essere lasciati puntualmente a terra dai bus che non fermano. Gli autisti, ovviamente a conoscenza da tempo dei gravi disagi arrecati a noi poveri studenti, hanno informato la dirigenza dell'Unversal? Perchè l'Azienda non fa nulla per migliorare il servizio? Intanto ..... continua a percepire le sovvenzioni regionali e gli incassi dei nostri abbonamenti!!!

Mario Cesarano

I pulmann la metà delle volte ti lasciano a piedi, quando sali invece non ci sono posti a sedere.
I pulmann sono fatiscenti d inverno è come se piovesse anche nel pulmann.
La segreteria non risponde mai.
Si arriva sempre in ritardo all università.
Per concludere che dire?
E KIVEMMUORT!

Gianluigi Donnarumma

DISONESTI E INADATTI A GESTIRE SERVIZIO PUBBLICO
Disservizi su disservizi, passeggeri lasciati a terra per capienza superata (puntualmente si crea disservizio e puntualmente i mezzi non sono di numero sufficiente). Non capisco come abbiano avuto in gestione un servizio pubblico, evidentemente saranno camorristi, salvando qualche autista altrettanto vittima come gli utenti.

Nicola Iacobucci

Per gli autisti (salvando la pace di alcuni) è normale lasciare a terra ragazzi e dare precedenza ai lavoratori organizzando addirittura punti di incontro con telefonare varie tra i pendolari. Vergognoso. Gli studenti non sono pendolari di serie B, abbiamo degli orari da rispettare anche noi e una giornata da affrontare.