CARFAX - Trieste, Provincia di Trieste

daniele Sur

Mi hanno mostrato un carfax di un'auto che ho in vendita dove vengono riportati diversi proprietari fino a 10 quando con una semplice visura al PRA che è l'unica cosa che conta sono 5 intestazioni così come sono 5 nell'estratto cronologico della motorizzazione, intestazioni che in Italia non significano proprietari utilizzatori ma anche cambi residenza, cessioni da amministratore di società allo stesso amministratore come persona fisica, cambio di ragione sociale intestataria ecc. Ed in ogni caso NON sono 10. Questo può pregiudicare la vendita e non è corretto. In Italia è un servizio inutile e sono soldi gettati nel wc in quanto diverse informazioni non sono accessibili (es. Storico tagliandi) ,le revisioni per le auto con più di 4 anni sono online gratuitamente sul portale dell'automobilista e visura pra ed estratto cronologico pra sono disponibili sul sito del ministero visurenet accedendo con lo SPID.

antonino DI MAGGIO

Servizio ottimo. Nel mio caso mi ha consentito di evitare l’acquisto di un’auto presentatami con 2 precedenti proprietari, quando invece erano molti di più. Assolutamente consigliata per chi vuole acquistare un’auto usata evitando brutte sorprese

Rosario

Aggiornamento del 19/06/2024
Dopo la recensione da me rilasciata Carfax si è subito preoccupata di rimborsarmi la perizia ‘ errata’.
Bene Carfax per l’attenzione avuta dopo la recensione, anche se an mio avviso la stessa attenzione poteva essere mostrata subito.

Pessimi. Informazioni errate dal report e assistenza clienti che sparisce quando chiedi rimborso. Ho acquistato un report in quanto volevo acquistare da un privato un’autovettura. Il report riportava danni seri al veicolo per denuncia di incendio. Dati che si sono rilevati falsi, altri report più completi non facevano menzione a questi danni e su una verifica da assicuratore e con proprietario, si è potuto constatare che l’auto non aveva mai subito i danni riportati nel report. Quello che è peggio è il servizio clienti, che davanti all’evidenza, anziché scusarsi e rimborsare la perizia acquistata risponde dopo mia insistenza e dopo un mese :

“ Purtroppo senza documentazione sul veicolo non posso aprire alcuna indagine.

Siamo spiacenti ma un report di un concorrente non è sufficiente per mettere in dubbio i dati in nostro possesso e presenti nel nostro report.”

Domenico Cambiale

dopo un primo certificato con dati errati è bastato contattare servizio clienti a cui ho inviato tutta la documentazione richiesta e in pochi giorni ha risolto emettendo un nuovo certificato con tutti dati corretti. servizio clienti di carfax facile da contattare e molto preciso nella risoluzione dei problemi.

Marco Benini

La mia esperienza: ho chiesto tre riporti per decidere quale auto acquistare,due si sono rivelati corretti,esaustivi e quindi utili allo scopo mentre uno è stato incompleto nel senso che non è stato segnalato un intervento meccanico probabilmente a seguito di un incidente. Capisco che se la riparazione è gestita in un certo modo poi non potrà essere inserita nelle varie banche dati e quindi essere rilevata;CARFAX è stata informata della cosa e ha subito provveduto a rimborsarmi uno dei tre addebiti,dimostrando sensibilità al problema e serietà.
Pertanto lo ritengo un servizio sicuramente utile al fine di capire meglio lo storico dell'auto che si vorrebbe acquistare tenendo però in mente che non vi è la garanzia assoluta di conoscere tutto quanto successo in precedenza ovvero interventi occultati o comunque non dichiarati correttamente.
MB

Mattia Zerbetto

Ho utilizzato il servizio per un veicolo di soli 3 anni. Nel report mancavano alcuni dati come per esempio il chilometraggio. Ho chiesto rimborso al servizio clienti che molto gentilmente mi ha spiegato che prima della prima revisione tale dato non è disponibile. Mi hanno rimborsato senza problemi. Massima serietà

Stefano Alleva

Servizio eccellente. Trovata una problematica nella tracciabilità della mia auto all'estero, il servizio clienti ha operato per quasi un mese affinché trovasse una soluzione che mi è stata fornita senza costi aggiuntivi, anzi mi hanno offerto un servizio completo a titolo gratuito.
Consigliati al 100%

Giovanni Aprea

rappresenta uno strumento per avere una primissima idea, ma molte informazione non emergono da CARFAX. a differenza di altri portali che invece confrontano anche databese esteri e grazie ai quali mi sono potuto difendere da una truffa. Su CARFAX non sono riuscito a vedere neanche la nazionalità originale dell'auto. tutto ovviamente documentabile