CIM PRIME - São Paulo, State of São Paulo

Carolina Ribeiro

Embora a Dra. Renata seja uma profissional incrível, atenciosa e dedicada, o caos da organização dessa clínica anula. O desrespeito com o tempo e o bem-estar dos pacientes é inacreditável. Atrasos de uma hora e meia à duas horas ou mais são tratados como algo normal, sem qualquer justificativa ou pedido de desculpas. O estresse é certo, principalmente porque não é avisado com antecedência.

O atendimento é outro pesadelo: as recepcionistas são extremamente arrogantes, como se estivessem fazendo um favor ao lidar com pacientes. Com exceção de algumas (poucas). Compreendo perfeitamente o saco que é ser cobrada toda hora do atraso, mas isso precisa ser resolvido com a gestão. A falta de organização é revoltante, e parece que eles não têm o menor controle sobre os agendamentos. A sobreposição de horários é ridícula, e, ainda tentam prosseguir em realizar exames na clínica, como se, depois de horas de espera, alguém estivesse disposto a passar por isso.

Se você está grávida ou com qualquer outra condição que exige tranquilidade, pense com muito carinho. É um ambiente estressante e mal gerido, que vai te fazer perder tempo aguardando e perder a paciência. Vejo muitos cancelamentos depois de horas de espera.

Sua saúde e seu bem-estar merecem um lugar que te trate com o mínimo de respeito, o que, claramente, está faltando na Cim Prime. Destacando que é EXCLUSIVAMENTE pelo fato de atrasos. Sinto muito pelos funcionários e os médicos por essa gestão.

Jessica moises

Minha experiência com o atendimento no local foi péssima.
Foi marcado os meus exames para 14:40 e eu fui atendida mais de 16:30, extremamente desorganizado.
Fui reclamar da demora e as recepcionistas simplesmente te olham e respondem como se não quisessem te atender ou auxiliar.
Sinceramente, duas horas de espera em um ambiente vazio, é demais, é falta de logística e EXTREMA desorganização.
Ambiente, organização e atendimento péssimos.
Vou na clínica apenas pela doutora que é ótima e me atende super bem, de resto o lugar é terrível.

Letícia Martins

Foi simplesmente INCRÍVEL! Que ambiente lindo, de bom atendimento do começo ao fim, todas as meninas da recepção, o doutor!!!! Gostaria que todas as mulheres tivessem a oportunidade de serem tratadas dessa forma... Fiz consulta, fiz exame, estão me ajudando com o convênio para realizar meu procedimento no hospital... Nossa, se pudesse dava 1000 estrelas!!!!! AMEI, nem parece que era médico kkkkk

Adriana Oliveira Leme

Atendimento desde as meninas da recepção até o atendimento médico sempre excelente.
Já passo na clínica alguns anos e sempre estive satisfeito com o atendimento.

Parabéns!!

Itamires Soares

Desde a primeira consulta, onde coloquei o Diu com o Dr Marcelo Daia, já amei, ele é bem atencioso, educado e explica tudo pra vc.
Em julho descobrimos endometriose, e na hora msm ele disse que tinha que fazer a cirurgia, aproveitei e já incluir a laqueadura junto.
Marcamos a cirurgia foi feita dia 30/10/2024, tive todo suporte das meninas da recepção e das secretárias do começo até hj dia 12/11/2024 consulta de retorno.
Quero destacar tbm o Dr.Danilo maravilhoso me deixou segura no centro cirúrgico, excelente médico.
Quero agradecer a todos da clínica Cim prime.
Dr.Marcelo Daia
Dr.Danilo
As meninas da recepção
Todos meu muito obrigada.
Att,
Itamires Soares

Geovana Marchiori

Se eu puder te recomendar um consultório, com certeza não é esse. Na minha primeira consulta que era marcada para as 16hrs, fui atendida quase as 19hrs. A médica mal olhou na minha cara numa consulta que durou nem três minutos, me passou vários exames (até ai tudo certo) mas sequer perguntou o motivo de eu estar lá. Após eu fazer todos os exames, precisava marcar o retorno e estou a quatro dias tentando contato com eles no whatsapp, o qual não respondem. Evitem esse estresse e fiasco e procurem outro consultório que é melhor.

Vanessa Cardoso

A queixa principal é o atraso, como a maioria dos casos. Acredito que até a mesma médica em comum. Ela sempre chega atrasada. Desse vez fiz o agendamento no primeiro horário através da rede dor, cheguei 7:40 e fui atendida quase 9 horas, duas pessoas passaram na minha frente porque agendam pessoas para o mesmo horário, não entendi. E não fiquei 10 minutos em consultório. Ano que vem farei o teste com outra médica para ver o atendimento.

Rafael Augusto

Pensa em um lugar que te atende super mal!!! A CIM é assim!

Atrasos irreais.

Vc chega com antecedência para a consulta. Atrasa super, e ainda quando questiona as atendentes, te tratam com grosseria e falta de educação.

Cheguei antes da minha consulta e dei os documentos. 40 minutos depois fui questionar se ainda iria demorar, uma vez que já estava 30 min atrasado minha consulta. Ao questionar, a menina falou que era porque a clínica estava cheia. De fato estava, porém estava cheia 14:30, e não 13:50 como cheguei.

Apontei isso para menina, e ela respondeu na maior grosseria que lá funciona com hora marcad. Pois bem, meu horário marcado era 14:00, já era 14:30 e nada de me atender.

Só aí, que a colega do lado falou que iria abrir minha ficha. PASMEM, iam abrir minha ficha quase 40 minutos depois que cheguei, e entreguei o pedido e documentos.

Muita falta de respeito e educação para com o cliente. Vocês acham que não temos outros compromissos, e trabalho. Então porque marca a porra de horário, se não cumprem?

Nunca mais faço nada nessa clínica.