Genova Informatica - Assistenza Riparazione Computer PC Recupero Salvataggio Dati Noleggio Reti server Windows Apple Linux - Genova, Città Metropolita

Pietro Licastro

PESSIMA ACCOGLIENZA E SERVIZI! Arrivo al portone d’entrata e mi accoglie un giovane ragazzo circa 30 anni con delle cuffie nere grandi indossate , quest’ultimo si mostra totalmente disinteressato alla mia richiesta non mi facendomi neanche accedere all’interno dell’attività pertanto rimaniamo sul sul ciglio del portone a parlare del mio problema al pc e dopo pochi minuti “mi scarica “Dicendo che non avesse tempo da dedicarmi perché impegnato. Giova precisare che a me serviva solo un piccola informazione molto semplice infatti subito dopo raggiungo L’altra attività di riparazione PC che si trova in via brigate Liguria (personale capace e gentile)I quali mi accolgono tranquillamente ,rispondono alle mie domande e mi risolvono il problema in un minuto ! Voto 1 stella perche non si può mettere 0.

Vb

Ho chiesto il recupero dei dati su l’ ssd da 200 GB del mio pc che di colpo ha smesso di funzionare.
Dopo l’analisi gratuita dell ssd la cifra che mi é stata chiesta per il recupero di 165 GB é stata 890€.
Dopo il ritiro dell ssd ,non molto semplice tra le volte in cui nessuno era in sede e quelle in cui nessuno rispondeva al telefono, mi sono rivolto ad un altra azienda che mi ha offerto lo stesso servizio per circa la metà.

pclive sas

MAI PIU'!!!! il lavoro è stato fatto ma:
in un mese chiamando più volte al giorno sia GENOVA INFORMATICA che DOCTORDATA sono riuscito a parlare con qualcuno 3 volte in tutto, provare per credere. Considerando la fiducia che i miei clienti ripongono in me, ho bisogno di un partner più collaborativo. MAI PIU!!!!!!!

Fabio Treaverso

Disponibilità immediata, buona capacità comunicativa con i clienti e lavoro svolto in davvero poco tempo.
Mi sono ritrovato con un problema al computer e poco dopo era già tutto apposto come prima, grazie tante ancora.

Roberto Bova

In orario di apertura non c'è nessuno, telefono e parte un'orrida segreteria telefonica, mando messaggio wa e mi si risponde che in 10-15 minuti arriverà qualcuno peccato che lo stesso messaggio è stato mandato in precedenza ad altra persona che da almeno 1 ora è in attesa di veder comparire qualcuno. Mi rivolgerò ad altri, questo non è di certo un buon biglietto di presentazione!

Raffaele Boregarde

Ho inviato il notebook di mio figlio perché non si accendeva più a causa, immagino, di un un uso non proprio delicato. Pensavo già si trattasse della scheda video o della scheda madre ed ho trovato sul web questo sito che mi ha ispirato fiducia e competenza. Il titolare è stato gentilissimo e mi ha comunicato dopo qualche giorno che il pc si accendeva normalmente, per cui avrebbero provveduto all'invio dopo qualche giorno di verifiche approfondite. Mi ha precisato che l'unica spesa a mio carico era la spedizione assicurata. All'atto del ritiro del corriere mi è stato fornito un codice di tracciamento che non trovava alcuna spedizione. Ho comunicato questo al titolare che ha contattato il corriere per avere informazioni al fine di sollecitare la consegna, a causa del ritardo che nel frattempo si era accumulato. Mi ha quindi fornito un numero di tracciamento corretto e il pc oggi è stato consegnato. Riguardo a Genova Informatica ho apprezzato serietà, competenza, gentilezza ed onestà: tutte qualità non scontate e ormai sempre più rare. Grazie. Raffaele D.

Solo Ann

Ho 2 pro e 1 contro

Il primo pro e' che si fa la diagnosi dell'aggeggio gratis. Ci sono alcuni posti dove si deve pagare per la diagnosi. Qui no.
Il secondo pro e' che spiegano tutto il processo molto bene. Se hai domande, ti rispondono con pazienza e uno impara anche un po' di tecnologia e la teoria dietro il motivo di fanno certe determinate cose al computer o telefono.

Il contro e' che a me hanno cancellato tutta la roba dal mo external drive quando l'ho lasciato da loro per il backup. Il mio numero di telefono ce l'avevano, prima di cancellare la mia roba importante dal mio external drive, potevano mandarmi un messaggio chiedendomi cosa lasciare e cosa cancellare. Invece hanno fatto a caso senza chiederemi prima. Hanno cercato di recuperare ma dopo 10 giorni che ho aspettato, mi sono ritrovata video che non erano miei. Avevo roba molto importante in quell' external drive. Ho lasciato il mio aggeggio e mi ero fidata anche. Mai piu'.

Alessandro Scatena

Una storia che ha del surreale. Spedisco il mio Hard Disk intorno a Maggio 2024 per chiedere un preventivo di una riparazione. Dopo che ho ritenuto il preventivo troppo costoso, ho chiesto gentilmente la restituzione del mio dispositivo con Spedizione Celere.
Passano settimane e nulla di fatto. Contatto il negozio che mi risponde che il pacco non è stato spedito e che procederanno a spedirlo appena possibile. Passano settimane e nulla di fatto. Richiamo per sentirmi dare la stessa risposta.
Risultato? Siamo a fine Ottobre 2024, non ha mai ricevuto il mio Hard Disk indietro, dopo svariate chiamate e dopo svariate rincorse per riaverlo indietro.
Nessun rispetto per il cliente e zero ZERO professionalità!