Hotel Cevoli - Bellaria-Igea Marina, Provincia di Rimini

Alberto Z.

La reception è molto carina e anche la stanza dove sono stato aveva l'arredamento molto recente. Purtroppo la pulizia è il punto debole di questo hotel. Io non sono particolarmente schizzinoso ma il pavimento della stanza era sporco, il box doccia aveva la porta in vetro in condizioni critiche. Mancavano gli asciugamani, e nonostante aver avvisato in reception, e aver avuto rassicurazioni che li avrebbero portati, non sono mai arrivati. È vero che 20 euro per una notte (senza colazione), sono pochi, ma la pulizia deve esserci sempre

Alessio

Ho letto molte recensioni negative nelle quali si lamentano della sporcizia, dello staff e degli asciugamani. Io mi sono trovato bene e l’albergo è in linea con i servizi che offrono gli altri hotel di fascia economica. Lo staff (con reception aperta 24 ore su 24) è stato sempre molto gentile e sorridente, la colazione, per me caffeinomane, era sufficiente per avere qualcosa appena sveglio poi me ne rifacevo un’altra più abbondante presso altri bar e mangiavo quello che volevo. La posizione è ottima, silenziosa e a pochi metri dalla spiaggia. Camere con aria condizionata e la mia aveva un bel terrazzino con vista mare. Io sono rimasto molto contento poi è ovvio che nessuno è perfetto e l’erba del vicino è sempre più verde. Spero di ritornarci.
P.S.: Gli asciugamani me li sono comprati perché effettivamente ne danno pochi a disposizione ma solo per quello non credo meritino una recensione negativa.

Bogdan C.

PESSIMO!
DA DENUNCIA!

Camere pessime e che cadono a pezzi!
Piene di muffa, ma muffa pesante. Bagni orribili con il sifone della doccia che è rialzato e si fa il lago, e pareti senza piastrelle ma con muffa e non c'è nemmeno UN asciugamano!

Abbiamo richiesto alla reception gli asciugamani ma ci è stato detto che non li avevano. NON è possibile una cosa del genere.

La signora era molto molto antipatica e ci ha fatti pagare anche in anticipo RUBANDO 5 euro di parcheggio e non si è nemmeno preso la targa o qualche identificativo che mi facesse intuire che il parcheggio era nostro. I fatti era su uno spiazzio pubblico. PUBBLICO.

66 euro per una camera matrimoniale che ci entrava solo 1 persona. Senza lenzuola, senza pulizia, senza bulloni alla tavoletta del wc (la quale anche sporca), senza asciugamani, con tutta la camera SPORCA.
Con tutti i lavandini delle 3 camere che perdevano acqua.
Peggio della sera hotel da incubo.

NON rispetta nulla del regolamento da 3 stelle

La donna delle pulizie ci è entrata in camera alle 8:30 senza neanche bussare!
(Almeno se pulisse)
Dopo le lamentele ci è stato detto cito "non funziona così, qui puliamo e possiamo entrare da quando inizia l'orario del checkout".
Ma dove vivono queste persone, al massimo DOPO la chiusura del Checkout si puo "pulire" la stanza.

La cosa positiva?
NON ESISTE, hotel da chiudere!

Pessimo evitate se potete.

Valerio F.

Esperienza terribile! NON PRENOTATE! Arriviamo paghiamo 600 euro+60 di colazione in 4 saliamo alle camere un disastro: camera che puzza di fumo ,lenzuola sporche con presenza di peli tra le lenzuola, federe dei cuscini con aloni gialli,asciugamani sporchi con macchie. Scendiamo chiediamo che ci vengano restituiti i soldi perche le condizioni igenico sanitarie non sono accettabili e ci dicono di sentire booking,il tutto con menefreghismo e zero gentilezza.
Booking ci dice di cancellare la prenotazione perche fino alle 18 risulta esserci la cancellazione gratuita. Rientriamo in hotel per chiedere il rimborso e ce lo negano con la scusa che non ci sono i proprietari,morale della favola dopo 17 gg ancora ci negano il rimborso con la scusa che devono avere istruzioni da booking,mentre booking dice che ha mandato 6 email e ha provato a contattarli piu volte. Gente da evitare per scorrettezza e per zero qualità del servizio e della struttura.

Carmen P.

Pessimo.
La camera prenotata sembrava anche carina dalle foto, invece la camera numero 8 in cui abbiamo soggiornato cadeva a pezzi.
Appena arrivati non c’erano gli asciugamani in camera, siamo andati in reception a chiederli e dopo una ventina di minuti siamo dovuti tornare a chiederli di nuovo perché la ragazza si era dimenticata.
Il rubinetto del bagno aveva il tubo completamente staccato e la loro soluzione è stata metterci sotto il cestino… abbiamo fatto presente la situazione eppure ce lo siamo tenuti così per l’intera settimana.
Dallo scarico della doccia usciva un odoraccio di fogna e il doccino era fisso, ma puntato sul muro: per farsi la doccia bisognava tenerlo in mano.
La finestra in camera ha la maniglia e la serratura (e menomale!!) con la finestra chiusa e addirittura due giri di chiave, se apri la porta si apre anche la finestra per il vuoto d’aria.. (per non parlare che si può passare da un balcone all’altro senza sforzo, quindi tapparella sempre giù altrimenti anche con due colpi di chiave basta un soffio per entrarti in camera)..
La finestra del bagno quando chiudi la serratura esce dai cardini e rimane attaccata per miracolo..
Il servizio pulizia? Lasciamo perdere!! In una settimana non hanno spazzato nemmeno una volta per terra, gli ultimi due giorni ci siamo arresi e abbiamo fatto noi il letto e buttato il sacchetto del cestino dal bagno e quando abbiamo chiesto giusto gli asciugamani e il sacchetto nuovo, indovinate? Gli asciugamani erano finiti e i sacchetti non ce li avevano perché loro i cestini li svuotano e basta, non cambiano il sacchetto… nonostante il problema della perdita.
Il parcheggio costa 5€ al giorno per tenerla in un piazzale sterrato con una catenella dove può entrare chiunque.. e se arrivi tardi e lo trovi pieno ti arrangi..perché i posti sono molto meno delle camere e non si fermano quando il parcheggio è pieno..
La ragazza in reception che sembrerebbe la proprietaria (e unico personale presente in tutta la struttura) non accenna mai a un sorriso anche di cortesia.
La colazione scarseggia, c’è giusto il minimo.. e se arrivate tardi vi da i bastoncini in legno per girare il caffè perché i cucchiaini scarseggiano pure loro.
Tavoli fuori sempre pieni di bottigliette, tazzine e chi più ne ha, più ne metta perché non vengono mai puliti.
Esperienza da dimenticare!!

Asia P.

Definirla 3 stelle .. è IMPOSSIBILE!

PRO: Buona posizione, vicinissimo alla spiaggia . Camera dotata di terrazzo e condizionatore ( quando funziona)
CONTRO: Camera consegnata in ritardo, abbiamo dovuto aspettare 30 minuti minimo dal momento che siamo arrivati per riuscire a posare le nostre cose, bagno senza bidet e con il vetro della doccia rotto ( non si chiudeva) quindi ogni volta che ti lavavi si allagava il tutto.La finestra del bagno quando chiudi la serratura esce dai cardini e rimane attaccata per miracolo.. Arrivati non c’erano gli asciugamani in camera, la signora delle pulizie ci ha subito assicurato che li avrebbe portati, dopo 3 minuti li avevamo .. 2 asciugamani grandi e 2 piccoli per 4 persone..
Arrivati sembra di essere al polo nord.. in camera l' aria funziona le prime ore e poi si stacca e non funziona più. Il servizio pulizia? Lasciamo perdere!! E siamo stati 2 giorni. Usciamo la mattina alle 8:30/9;00, rientro solo io alle 14:00 per prendere una cosa dimenticata in camera e trovo: bagno ancora allagato dal giorno prima con gli asciugamani sporchi, letti sfatti ( oltretutto trovati già dal giorno prima senza lenzuola!) e ovviamente neanche spazzato.. e senza degli asciugamani puliti, come dovrebbe essere! Visto che il servizio pulizia è citato al momento della prenotazione! Ho chiamato per sapere se il servizio pulizia era compreso ( perché alla reception non c era nessuno, se non una bambina.. forse la figlia della ragazza della reception ? ) e mi hanno detto che erano già passati .. ovviamente ho dissentito comunicando che da noi non erano passati e che comunque ci servivano anche degli asciugamani puliti per lavarci.. a quel punto mi ha detto che avrebbe fatto passare chi si occupa di pulizie.. alle 18:00 rientriamo.. tutto come avevamo lasciato la mattina, e sopra il letto ( sfatto) 3 asciugamani da MANI! E GLI ASCIUGAMANI SPORCHI ANCORA IN TERRA IN BAGNO.La ragazza in reception che sembrerebbe la proprietaria (e unico personale presente in tutta la struttura) non accenna mai a un sorriso anche di cortesia, però comunque disponibile. Abbiamo dovuto chiedere noi ( che siamo andati ad intuizione vedendo il tastierino accanto alla porta di ingresso ) il codice per il rientro serale perché ovviamente nessuno aveva pesato di comunicarlo al momento dell' arrivo in struttura ed al momento del pagamento richiesto subito all' arrivo , non abbiamo avuto alcuna informazione su nulla.
Ma la cosa migliore, è il tagliandino attaccato alla porta , con scritto che ha 9,2 di recensioni su booking.. dove l' hanno trovato, non ci è dato sapere.. e come fanno a continuare a stare aperti è un mistero.

Anna R. E.

Dare 0 a questo hotel è anche troppo , siamo stati 2 notti da dimenticare. Appena arrivati una principessa alla reception che esegue ordini datigli x telefono ci dice che dobbiamo pagare subito e per di più in contanti. Tornati in dietro di 30 anni. Pagamento di un parcheggio sterrato 5 € al giorno. Asciugamani in camera inesistenti , alla fine arrivano alle 19. Soffitti bagnati da perdite d'acqua dei bagni sovrastanti. Portiere di notte che non parla italiano . La prina mattina il buongiorno ce lo da la polizia che sta facendo un controllo, con tanto di cani. Mai capitato in tanti anni di frequentazioni in alberghi di tutta italia. Veramente una vergogna x l'ospitale romagna

Fabio

La peggior esperienza mai avuta in tutta la mia vita, per hobbystica viaggio tantissimo e prenoto sempre in diversi hotel specialmente in Romagna…
Prenotiamo 3 stanze due matrimoniali e una singola, entriamo nella prima matrimoniale letto rifatto con asciugamani bianchi con macchie di color giallo, il bagno aveva un secchio per raccogliere l’acqua che perdeva dal sifone la doccia era un mix di muffa e e pavimento non lavato da anni…
Il water aveva ancora le macchie non pulite usate in precedenza….
Scendiamo giù chiediamo di cambiarci stanza e ci cambiano stanza di male in peggio…
La nuova stanza puzzava di muffa e di chiuso per non chiedere un altra stanza lasciamo i bagagli apriamo la finestra e andiamo a Gatteo a mare….
Al ritorno ore 00:30 la camera puzzava ancora, aria non respirabile!!!
A questo punto scendiamo giù e ci facciamo cambiare per l’ennesima volta la stanza chiedendo gli asciugami anche per le altre stanze che non avevano disponibili appena arrivati…
Alla nostra richiesta ci dicono che ci avrebbero portato in camera gli asciugamani, dopo 1 ora di attesa scendiamo giù alla reception c’era un ragazzo che ci dice che gli asciugamani non ci stavano perché gli avevano finiti….
Nella seconda stanza i problemi era i seguenti:
tavoletta del wc non avvitata con bulloni mancanti non pulita le lenzuola mancanti le mura intrinseche anche qui di muffa…
Dopo tutto ciò alle 8 di mattina veniamo svegliati dalla donna delle pulizie che doveva pulire la stanza successo in tutte e tre le stanze….
Andiamo via passiamo per la reception e comunichiamo che gli asciugamani non sono mai arrivati e la ragazza ci dice “la ragazza non ve li ha portati? Lo dico subito alla ragazza”…
Comunichiamo che la donna delle pulizie alle 8 aveva aperto le stanze con noi dentro lei incavolata ci risponde che è normale e che dalle 8 inizia a pulire 😳
Quando invece il check out è alle 10:30….
La peggior esperienza di tutta la mia vita ci saranno le dovute comunicazioni alle autorità competenti…