I Viaggi di Fosca - Viareggio, Provincia di Lucca

I Viaggi di Fosca

Indirizzo: Via Sant'Andrea, 4, 55049 Viareggio LU, Italia.

Telefono: 0584582674.

Specialità: Agenzia viaggi.

Altri dati di interesse: Carte di credito, Carte di debito, Pagamenti mobile NFC, Carte di credito.

Opinioni e Recensioni

Questa azienda ha 39 recensioni su Google My Business.

Media delle opinioni: 4.5/5.

Gentilezza, disponibilità, capacità di trovare la soluzione necessaria alle vostre esigenze sono solo alcuni dei punti positivi che i clienti hanno menzionato nella loro recensioni.

La qualità del servizio e la capacità di trovare soluzioni personalizzate sono stati elogiati da molti clienti, che hanno riscontrato una grande soddisfazione nel loro rapporto con l'azienda.

La zona di Viareggio è ben collegata alle principali destinazioni turistiche della Toscana, e l'agenzia viaggi di Fosca è in grado di fornire soluzioni personalizzate per ogni tipo di viaggio.

La cura e la gentilezza dei clienti sono valori fondamentali per l'azienda, che si impegna a offrire un servizio personalizzato e di alta qualità a ogni cliente.

Caratteristiche dell'Agenzia Viaggi

L'agenzia viaggi di Fosca è una azienda di servizi di viaggio con sede a Viareggio, in Toscana.

Specializzata nella ricerca e nella prenotazione di pacchetti di viaggio, l'agenzia offre soluzioni personalizzate per ogni tipo di viaggio, dai pacchetti di vacanza ai tour personalizzati.

La conoscenza della zona e la capacità di trovare soluzioni personalizzate sono valori fondamentali per l'azienda, che si impegna a offrire un servizio di alta qualità a ogni cliente.

Informazioni di Contatto

Telefono: 0584582674

Indirizzo: Via Sant'Andrea, 4, 55049 Viareggio LU, Italia.

👍 Recensioni di I Viaggi di Fosca

Paolo M.

5/5

Gentilezza, disponibilità, capacità di trovare la soluzione necessaria alle vostre esigenze

Andrea C.

2/5

Un agenzia cche sincero poca professionalità..
Mi aspettavo qualcosa in più..
Parlo per la mia esperienza,non seguono il cliente come dovrebbero. Dovevano richiamarmi invece non è stato fatto.
Per alcuni documenti di viaggio se non mi muovevo io ancora non sarebbero arrivati.
Ho richiesto un preventivo per un viaggio per quest'inverno ancora nessuno mi ha proposto nulla.
Mi dispiace,difficilmente mi lamento ma questa volta non mi è piaciuta questa agenzia di viaggi.

Learco T.

1/5

Zero professionalità, zero correttezza. Decido di prenotare un viaggio in questa agenzia se non che mi presento sul posto cercando di far capire più volte cosa volessi, tralasciando che sono stato messo in discussione per le mie scelte dei luoghi e degli scali, vengo rassicurato che il giorno dopo sarei stato richiamato. il giorno dopo richiamo e vengo avvisato che la signora mi avrebbe richiamato nel pomeriggio perché non ancora sul posto di lavoro ciò non avviene perché dopo aver richiamato ancora la signora alle 18:00 non era ancora arrivata sul posto di lavoro 😂 allora vengo rassicurato che sarei stato richiamato il giorno dopo cioè sabato, stessa storia non ricevo nulla e entro la chiusura li richiamo io (chiudono alle 12:00 di sabato e riaprono lunedì) rassicurandomi nuovamente che sarei stato chiamato nel pomeriggio ma niente. Pessima agenzia viaggi

Anabela L.

5/5

Vi adoro , ogni volta che vengo da voi vi trovo sempre così gentili professionali
Grazie di esserci 🥰 anche per le piccole cose siete sempre molto disponibili

Yasmin E. G.

1/5

Data l'emergenza covid e visto che i miei genitori sono rimasti bloccati fuori all'estero per mesi, ho preferito prendere loro un biglietto di ritorno in agenzia per essere seguita passo per passo, visto la situazione delicata.
Dopo aver emesso il biglietto ho chiesto se potesse mandarmelo via email o whatsapp. Dopo una settimana ancora non ricevo niente e dunque scrivo un messaggio, che viene visualizzato e ignorato. Il giorno dopo richiamo due volte senza successo. Qualche ora dopo vengo richiamata e spiego che ero ancora senza biglietto e in più sospettavo che il traghetto fosse stato cancellato e se poteva darmi più informazioni. La signora non sapeva nulla e mi ha detto che mi rifaceva sapere. Il nulla cosmico. La signora non mi ha fatto avere nè il biglietto nè mi ha avvertito che il viaggio era stato cancellato, semplicemente sparita.
Ho successivamente chiamato gnv per chiedere informazioni e avevo ragione: il viaggio era stato cancellato ed avevo diritto o ad un rimborso oppure potevo spostare la data del viaggio. Ho scelto di spostare la data del viaggio ed anticiparla. Alla fine ho dovuto fare tutto da sola, e mi chiedo: a che scopo le persone si devono ancora rivolgere alle agenzie se non sono in grado nemmeno di farti avere un biglietto in pdf o peggio ancora, non essere in grado nemmeno di avvisare la clientela del viaggio cancellato? Peccato per il servizio pessimo, io e la mia famiglia non ci rivolgeremo mai più ad una agenzia, chi fa da sé fa per tre.

Simone S.

5/5

Fosca é la N 1.
Competenza serietà e capacità di risolvere anche le situazioni più complicate. Inoltre é simpaticissima il che non guasta. È la N1

Laura D.

5/5

Fosca e il suo staff sono molto gentili e affidabili. Sempre disponibili a risolvere i problemi dei clienti! Una sicurezza.

Jellicle D.

5/5

Staff veramente al Top ! Gentilezza Efficienza Professionalita'!
Vado sempre per biglietti e prenotazioni Viaggi . Agenzia viaggi Consigliatissima!