Michelangelo Travel S.R.L. - Oriago, Città Metropolitana di Venezia

Giorgia Gallo

Ci siamo affidati alla Michelangelo Travel in collaborazione con Venice to See per trascorrere una giornata tra le isole di Venezia durante il carnevale. Oltre al prezzo concorrenziale, abbiamo apprezzato l’ottima organizzazione e la preparazione della guida Davide, che ci ha permesso di scoprire aneddoti e curiosità accompagnandoci con serietà, simpatia e discrezione durante la giornata. In futuro ci affideremo sicuramente a questa agenzia per altre escursioni!

Elizabeth Chàvez

Il viaggio organizzato al Lago Maggiore è stato di ottima qualità sia dal punto di vista organizzativo sia dal punto di vista umano.
Stefania, la nostra accompagnatrice sa rendere i viaggi speciali. Alla prossima! ?

Angelica Alfano

Ho trovato davvero un'ottima professionalità e gentilezza in Silvia. Mi ha organizzato una vacanza a Maiorca in un villaggio davvero grazioso, appartamento pulitissimo, ottima colazione, bella piscina e in posizione comodo per visitare l'isola (mezzi vicini, rent a car a volontà). Consiglio vivamente di andare da loro per organizzare viaggi. Unica cosa..assistente Alpitour/Eden Viaggi in loco mai vista, comunicato con lei solo via wapp. Sarebbe stato bello averla di persona.

silvia piasentin

Giornata meravigliosa a Parigi! grazie ad attenzione, preparazione ed organizzazione di tutte le necessità del viaggio. Grazie davvero a Stefania e Penelope che ci hanno accompagnati per le vie di Parigi, dove si respira sempre poesia e bellezza ad ogni angolo.... Sicuramente consigliato ed ora in attesa della prossima partenza!

Pasqualetto Sandro

Appena rientrati da un tour favoloso in Turchia (Cappadocia compresa). Viaggio operato da Abaco, che come sempre si dimostra al top per scelta delle locations, guide e accompagnatrici.
In Michelangelo Travel, ad Oriago, fin da subito abbiamo trovato in Silvia e Stefania competenza e professionalità unite a disponibilità e cortesia. Agenzia (e viaggio) super consigliati.

Selena Azzalin

ci siamo rivolti a MICHELANGELO TRAVEL per partecipare ad una gita di gruppo organizzata da loro fissata per il 18/02/2024 "treno dei sapori" ad Iseo. Abbiamo prenotato a dicembre 2023 pagando € 135 a testa (8 partecipanti), scegliendo la gita in quanto l'itinerario ci piaceva molto soprattutto perchè comprendeva un trasferimento in barca presso un isola del lago d'Iseo. Il venerdì sera 16/02/2024 (un giorno prima della partenza) ci comunicano una modifica dell'itinerario che comprendeva la cancellazione di una parte con la sostituzione secondo loro "migliorativa" rispetto all'itinerario iniziale. In pratica ci avevano cancellato il trasferimento in barca all'isola e la relativa visita dell'isola sostituendola con una visita ad una chiesa del posto.....direi miglioramento solo per loro!!! Non ci hanno dato la possibilità di rifiutare la modifica o scegliere....e abbiamo dovuto accettare! Ci siamo subito lamentati il venerdì, il sabato e la domenica abbiamo effettuato la gita constatando che la modifica non era affatto migliorativa!!! quindi ci siamo lamentati chiedendo spiegazioni e un riconoscimento del disagio e del cambio itinerario non richiesto! Tutt'oggi (14.03.2024) siamo ancora in attesa di ricevere loro notizie in merito, dopo svariati tentativi di contatto (tel e mail) ci hanno rimbalzato da un ufficio all'altro, da una operatrice all'altra facendo finta che la colpa non fosse loro! Anche se fosse così, l'agenzia che ha organizzato la gita erano loro e il soddifacimento del cliente viene prima di tutto! Per questo la mia recensione è negativa, sicuramente non mi affiderò più a loro e nemmeno la consiglierò. Reputo che abbiamo avuto un comportamento non professionale e superficiale, anche se si tratta di cifre probabilmente basse, hanno preferito perdere 8 potenziali clienti piuttosto che venire incontro alle nostre richieste.

Alessandra Tolin

Fatta esperienza programmata di una gita in compagnia, organizzata bene ma gestita malissimo. La recensione negativa va fatta per vari motivi: 1-perchè NON ESISTE che mi venga MODIFICATO L'ITINERARIO due giorni prima ,alle 18 di sera tra l'altro, quindi senza la possibilità di dire niente (perchè non avrei voluto partecipare) una mossa astuta ma poco professionale, soprattutto visto il prezzo pagato 2-TOTALE NON CURANZA DEL CLIENTE viste le ripetute richieste di venirci incontro per il disagio e visto che SIAMO STATI OBBLIGATI a partecipare . Di certo le proposte che vengono fatte sono attraenti, ma mi sento di suggerire di FARE ATTENZIOJNE perchè non esiste la possibilità di disdire la prenotazione anche se non è il cliente ad avere inconvenienti (per cui sicuramente perde la quota), ma l'inconveniente viene dall'agenzia stessa che la organizza. NON TORNERO'.

Daniele Tommasin

Estate 2021, ho prenotato un viaggio per Santorini riferendo più volte a tutti gli operatori dell'Agenzia Michelangelo Travel la mia intolleranza al glutine.
Per ovviare a ciò mi suggeriscono un hotel a loro avviso idoneo e mi garantiscono la presenza di cibi idonei.
La sera in cui arrivo in tale Hotel, a Santorini, la responsabile della struttura mi riferisce di non essere attrezzati per tale intolleranza, addirittura di non avere la cucina per potermi preparare pietanze prive di glutine.
Contattando subito l'Agenzia Michelangelo e riferendo la problematica, inizierà uno scarico di responsabilità tra loro e l'albergatore.
Ho dovuto avvisare lo Studio legale ma la vacanza è stata comunque rovinata.

IN RISPOSTA AL VS. COMMENTO
Non corrisponde al vero nulla di quanto scrivete, é più dignitoso per voi tacere.
Vi invito a rettificare quanto avete riportato in quanto avulso dalla realtà dei fatti.
Vi siete appena guadagnati una querela.