Network World Travel - Vico Equense, Città Metropolitana di Napoli

Bruno P.

Pessima esperienza di viaggio da Verona a Castellammare il 10 dic. 2023. Dei 2 bus arrivati, quello assegnatoci sembrava un carro bestiame, fetore insopportabile. Partiti alle 7, arrivo previsto alle 16, arrivo in hotel alle 23 causa guasto all'impianto di raffreddamento motore. Odissea o agonia questo viaggio, con fumo grigio ed acre che fuoriusciva dal vano motore nell'abitacolo. Bus cinese King Long da rottamare. Selleria fatiscente e puzzolente, moquette impregnata non si sa di quali "fetenzie"! Dopo molte soste per far raffreddare il motore finalmente NetworkWorldTravel si decide ad inviarci un pullmino Ford Transit ed a trasbordarci su di esso. Peccato che le misure dei sedili erano più da scuolabus, quindi per bambini/ragazzi, più che per adulti. Causa incidente in autostrada a Capua oltre 9 km di coda ... Sarebbe bastato che il tour operator avesse contattato il Network di altri operatori in zona ed avesse disposto SUBITO, APPENA SAPUTO DEL GUASTO, l'invio di un nuovo bus, evitandoci ore ed ore di disagio in autostrada, tra piazzole di emergenza (pericolosissime!) ed aree di sosta. Il guasto si sarebbe potuto aggiustare se solo a bordo del bus ci fosse stato un rotolo di nastro argentato americano per riparare la fessura del tubo di raccordo in gomma del radiatore!!! Tubo fessuratosi a causa del lungo e gravoso uso. Le scuse del t.o. sono consistite, all'arrivo in hotel per la cena alle 23,15 in una bottiglia di Aglianico al tavolo (per 6 persone) e in una busta con un micro flaconcino di limoncello, una penna biro ed un block notes a persona. Non chiederò alcuna rifusione di danni, ma di certo per il futuro eviterò attentamente questo N.W.T. come la peste! Attribuisco 2 stelle solo per il fatto che hotel, vitto, alloggio e guide erano innegabilmente di buon livello, ma considerando che il gruppo era composto di anziani (dai 70 anni in su) l'averci fatto viaggiare in quelle condizioni è stato assolutamente vergognoso ed irrispettoso. Ripeto "un carro trasporto bestiame" puzza meno del vs. bus cinese. E le decisioni, anche se costose, come il reperire rapidamente un pullman sostitutivo, in casi come questo vanno prese tempestivamente. A mai più!

18 gen 2024 - Dopo la replica del T.O., che non condivido, preciso che le foto a riprova della mia testimonianza, ci sono, eccome! Ho appena controllato in Google Maps ed io le vedo benissimo, giusto perché chi legge ha il sacrosanto diritto di ricevere una informazione vera e attendibile. Se volete ve le invio per email. Non sono un idiota, rispetto il lavoro degli altri, considero che tutti hanno un lavoro ed una famiglia da mantenere, ma quando é troppo, é troppo! Chi ha scritto la replica alla mia recensione é salito a bordo di quel misero bus? Si è seduto sull'ultimo posto, in fondo, sopra il motore? Oppure scrive " a 'schiovere", come si dice dalle vostre parti. Verissimo, come no, anche un'auto nuova può guastarsi, un vettore aereo per vari motivi può rendere indisponibile un velivolo all'ultimo minuto, un treno guastarsi per strada o fermarsi per uno sciopero. Ma nel caso del vostro bus, ho respirato io, personalmente, il fetore, il lezzo di quei sedili, ancora ho inalato io, quei fumi tossici grigi, provenienti dal vano motore (vano motore che dovrebbe essere sigillato dall'abitacolo dove siedono i passeggeri! Ermeticamente isolato!). Due anni in Italia e quanti altri percorsi in Cina? Ho visto personalmente il manicotto di gomma fessurato, causa del famigerato guasto; sarebbe bastato avere avuto a bordo un rotolo di nastro telato americano e forse avremmo evitato quelle infinite soste. Recàte la dicitura "NETWORK", dunque perché non attivare SUBITO la Rete di contatti con altri T.O. limitrofi dove si trovava il bus guasto? Sì, certo, sarebbe costato qualcosa in più, e si fa prima a lasciare una dozzina di persone come pacchi postali. Concludo caldeggiandovi una bella revisione del veicolo, facendo verificare il gruppo cambio trasmissione (ad ogni cambio di marcia tremava tutto), e facendo effettuare una radicale pulizia, con sanificazione dell'abitacolo.

Michela L.

Abbiamo avuto il piacere di viaggiare con Nicola, tutto alla grande, servizio inappuntabile, molto simpatico e alla mano. Veicolo pulito e con acqua a bordo. Ottima padronanza dell’inglese unite ad altrettante conoscenze geografiche. Very good!

Clara C.

Molto professionali e sempre disponibili, due pullman messi a disposizione per una classe di terza media in visita guidata a Paestum. Giornata stupenda, professori ed alunni contenti. Grazie di tutto

Tamara M.

Esperienza di un transfert Sorrento-Napoli nel mese di luglio, con l'autista Francesco G., a dir poco eccezionale. Persona simpatica, cordiale e molto professionale. Grazie

Lenaic P.

Abbiamo avuto il piacere di viaggiare con Marco, tutto a posto, servizio perfetto, discreto, flessibile. Sempre puntuale, un veicolo confortabile et pulito, sa dove andare a fare appuntamento per non essere ritardati dai turisti ( Pompei), parla francese, inglese… gentilissimo con i nostri 4 ragazzi…. Un vero servizio che non si trova dapertutto! Grazie Marco!!

Mihai L. M.

Abbiamo fatto una tratta fino all’aeroporto di Napoli accompagnati da Emanuele, che è stato molto bravo e cordiale, ci ha fatto sentire a nostro agio e perciò si merita le 5 stelle.

teresa E.

Sono stata la settimana scorsa a Bologna, ho avuto la grande fortuna di essermi affidata a Carlo, ha messo a mia disposizione un autoveicolo comodissimo ma soprattutto Marco. Persona semplicemente unica, professionale, gentile, umile, sempre sorridente, un vero angelo. Credo di poter affermare con assoluta certezza, che il servizio resomi non avrebbe potuto in alcun modo essere migliore!
Non posso che ringraziare di cuore Carlo e Marco.

Annalisa R.

Una super recensione va al signor Carlo De Rosa una persona veramente gentilissima cosa importante per rimanere fedeli ad un servizio.
Ovviamente per il prossimo spostamento a Positano ,e non solo , terrò presente il suo biglietto da visita e la sua agenzia.Grazie ancora.