NLG S.R.L. Sorrento - Sorrento, Città Metropolitana di Napoli

écr. l'inf.

Biglietto per le 09:00, partiti alle 09:40. Nessuna spiegazione dal personale. Hanno chiaramente combinato due ferry, quello delle 09:00 e quello delle 09:30.

Profitto prima del servizio.

Inoltre, zero informazioni quando si arriva al porto.

Marghe Sodini

Ho prenotato presso NLG SORRENTO per andare verso Positano e Amalfi che dire sul fatto degli orari sono da rivedere sono stati precisi con la partenza ma per il resto assolutamente no abbiamo dovuto aspettare 15 minuti prima che ci facevano scendere dal porto di Sorrento e l’arrivo era previsto alle 13:30 ci hanno fatto scendere alle 13:45 facendo così perdere solo tempo inoltre al ritorno che non era previsto da Amalfi per Sorrento hanno fatto sosta anche a Positano per metterci così il doppio del tempo.

se fossi in loro cercherei di rispettare gli orari di partenze e arrivi in modo tale che non facciano perdere tempo alle persone che vorrebbero solo visitare il posto in cui vanno per starci più tempo possibile
Tanto sono sicura che sarà stata l’ultima volta che ho prenotato tramite loro

Terri L

Cara NLG, i vostri traghetti sono così sporchi!
Ieri, sul grande traghetto da Amalfi a Capri, i finestrini non venivano puliti da ANNI. Ogni finestra della nave era completamente coperta di sporcizia e non potevamo vedere fuori da nessuna finestra. I bagni erano sporchi, si vedeva che i lavandini non venivano puliti da settimane, la spazzatura nei bagni non veniva portata via da giorni. Dovreste vergognarvi, e dovete ripulire il tutto.

Suggerisco a tutti i membri del vostro ufficio aziendale di andare in barca da Amalfi a Capri e viceversa e di vedere come vi trovate.

Tre dei vostri dipendenti maschi bloccavano le scale e non si sono nemmeno spostati per permettermi di tenere il parapetto mentre la barca si muoveva. Sono rimasti lì a parlare e mi hanno ignorato.

Dear NLG,
Your ferrys are so dirty!
On the big ferry from Amalfi to Capri yesterday, The windows had not been cleaned in YEARS. Every window on the ship was completely covered with dirt and we couldn’t see outside of any window. The toilets were filthy, you could tell the sinks hadn’t been cleaned in weeks, the trash in the toilets hadn’t been taken out in days. You should be ashamed, and you need to clean up the mess.

I suggest that everyone from your corporate office ride the boat from Amalfi to Capri and back and see how you enjoy it.

Three of your male employees hanging out blocking the stairs, and they wouldn’t even move aside so I could hold the rail while the boat was moving. They just stood there talking and ignored me.

Angelo Meriggi

Compagnia assolutamente da evitare
Una stella perché non c’è lo 0
Si rischia di rimanere a Capri e pesare la notte al molo
Fanno overbooking e non hanno scafi sufficienti ai biglietti venduti

Rachel Bignotti

disorganizzazione pura, 50 minuti sotto il sole per ritardo e inoltre non c’è nemmeno la possibilità di guardare il mare da sopra l’imbarcazione

Denée Blanchard

Walked to the port and bought tickets (Sorrento to Almalfi) two days in advance. Vessel was on time.
I was disappointed that we could not go outside and there were "stay seated" signs, so we couldn't really enjoy how beautiful the journey was. The windows were so dirty on the inside and salty on the outside that it was quite hard to see out of them.
But it was relatively inexpensive and on time.

William Sharlow

We knew about the bad reviews before booking our trip from Sorrento to Positano. I am knocking off one star only because our trip to Positano "will not be carried out due to adverse weather and sea conditions." I've been on several ferry trips before and I suspect the cancellation was due to mechanical issues. I posted some pictures of the "sea conditions" that day.

We did manage to book a trip to Positano via another service and did return via NLG, which was a very pleasant experience.

No doubt the way they line you up to board the ferry is chaotic, but If you follow the directions they provide it's really not a two star experience. Best advice, get there early - like 30 - 45 minutes before your departure time especially if you need to get a ticket at the counter. The receipt you get clearly states it is not a ticket.

Finally, we did ask for a refund and it was promptly received. Again, we followed the directions they provide in the cancellation email (please remember to indicate the booking code to the phone operator or in the subject of the email) and we got our refund in about 10 days.

Thomas MARTIN

Aller/Retour de Sorrento à Amalfi dans la journée sans aucun problème, même en pleine saison. Nous sommes arrivés 25min avant le départ du bateau ce qui a permis de retirer nos billets au guichet avec notre réservation en ligne. Départ à l'heure pour les 2 trajets et voyage agréable au soleil !