Tropico Blu Viaggi - Castellammare di Stabia, Città Metropolitana di Napoli

Antonio O.

Una garanzia,mai avuto problemi sempre a disposizione per tutto prezzi giustissimi. Posso fare questa recensione dopo 4 viaggi con loro davvero perfetti e completi.

Daniele S.

Sconsigliato, deludente.
Ho prenotato più di un viaggio poiché avevo un welfare aziendale da spendere in agenzia.
Il contributo dell' agenzia è stato quasi sempre nullo, ero io a cercare hotel/bnb e mezzi più convenienti ecc e a proporli alla stessa, la quale nonostante spesso dovesse SOLO prenotare mi ha fatto aspettare anche settimane..aspettavo giorni e giorni anche per avere risposte banali (nel frattempo, spesso e volentieri i prezzi salivano) e se esprimevo una preferenza, ad esempio partire un altro giorno per un volo più economico (poiché trattasi di soldi miei), venivo spesso risposto male. Il contributo dell' agenzia è stata la commissione.

Sconsigliato!

albino A.

Sono stato molto soddisfatto dell'esperienza con Tropico Blu Viaggi, un'agenzia di viaggi di prim'ordine. Sin dall'inizio, il personale si è dimostrato estremamente professionale e disponibile nel guidarmi nella scelta della mia prossima avventura.

La gamma di destinazioni offerte da Tropico Blu Viaggi è vasta e variegata, permettendomi di trovare l'itinerario perfetto per le mie esigenze. Le opzioni di viaggio proposte erano ben organizzate e mi hanno permesso di esplorare luoghi incredibili in tutto il mondo.

Ciò che ho apprezzato di più di Tropico Blu Viaggi è stata la loro attenzione ai dettagli. Ogni aspetto del mio viaggio è stato accuratamente pianificato, dal trasporto all'alloggio e alle attività durante il soggiorno. Ho potuto godermi appieno la mia vacanza senza dovermi preoccupare di nulla.

Inoltre, il personale di Tropico Blu Viaggi è stato sempre disponibile per rispondere alle mie domande e fornire assistenza durante tutto il processo. La loro cortesia e professionalità hanno reso l'esperienza ancora più piacevole.

Consiglio vivamente Tropico Blu Viaggi a chiunque cerchi un'agenzia di viaggi affidabile e competente. Grazie a loro, ho vissuto un'esperienza indimenticabile e non vedo l'ora di prenotare il mio prossimo viaggio con loro.

Umberto E.

PESSIMA ESPERIENZA: Abbiamo prenotato un viaggio per 4 persone in California presso l’agenzia Tropico Blu di Castellammare di Stabia, per la quale potrei scrivere all’infinito ma voglio limitarmi ad elencare solo gli aspetti MAGGIORMENTE negativi.
Voglio sottolineare che in sede di prenotazione non abbiamo avanzato particolare problematiche legate ai costi, limitandoci ad indicare un budget di circa 3.000 a persona (più che in linea con altri preventivi redatti da altre agenzie).
Per il nostro viaggio l’agenzia ha prenotato 3 hotel, tutti abbondantemente sotto la sufficienza, i voli e l’auto.
Oltre tali “adempimenti” non ci è stato fornito alcun programma di viaggio. Abbiamo noi prenotato le escursioni presso Gran Canyon, Alcatraz, etc., le quali dovevano essere prenotate con mesi di anticipo e non, invece, una settimana prima di partire (come avrebbe voluto fare l’agenzia). Ad esempio, i biglietti per Alcatraz sono andati esauriti circa 45 giorni prima della data desiderata.
A prescindere dalla programmazione del viaggio (del tutto assente), ciò che ha destato maggiore perplessità è stata la mancanza totale di assistenza prima e durante il viaggio.

Arrivati in USA ci è arrivato un sms con il numero di un’agenzia alla quale ci saremmo potuti rivolgere per qualsiasi problematica. Dunque, non tropico viaggi ma bensì Caleidoscopio Oltremare, che poi abbiamo scoperto essere l’agenzia che ci ha prenotato il viaggio (bah). Anche quest’ultima scarsissima disponibilità.

Per non portarla alla lunga ad entrambe abbiamo avanzato le seguenti richieste (tutte inevase):
- Di sostituirci l’hotel e ci è stato risposto che non era possibile: dunque, siamo in presenza di un’agenzia che non può sostituire hotel. Tra l’altro, prima della partenza, avevamo già fatto presente che l’hotel non era di nostro gradimento (semplicemente perché avevamo letto le recensioni su Booking che descrivevano la posizione dell’hotel in un ghetto di homeless) e la sig.ra Maria aveva garantito che la struttura si trovava in una posizione ottima e il problema degli homeless era presente in tutta San Francisco. Falso poiché anche le persone del posto ci hanno confermato che la struttura era nell’unica zona ghettizzata da clochard;
- Abbiamo dovuto pagare upgrade per una camera vista muro (proprio con un muro dietro la finestra);
- Abbiamo chiesto di posticipare il volo: anche questa richiesta inevasa poiché uffici American Airlines chiusi (ma com’è possibile?);
- Due persone, causa allergia, sono rimaste digiune per tutti i voli A/R poiché l’agenzia non sapeva dei pasti speciali (gliel’ho abbiamo detto, ma loro hanno insistito nel dire che non esisteva). Anche le hostess, oltre al sito della compagnia, ci hanno detto che quella di richiedere un pasto speciale è una pratica molto frequente;
- Ci era stato comunicato di ritirare i bagagli direttamente alla destinazione finale (San Francisco) ERRATO: per mero scrupolo personale abbiamo chiesto in aeroporto a Filadelfia (scalo) e per fortuna abbiamo ritirato i bagagli e li abbiamo imbarcati per San Francisco,
- Arrivati a Los Angeles abbiamo perso circa 3 ore inutilmente poiché la sig.ra Maria ci aveva indicato di ritirare l’auto presso sede AVIS, invece era sede Budget. Un disastro.

Voglio fermarmi qui ma potrei continuare.
Posso dire che la mia esperienza è stata davvero negativa.
Scarsa disponibilità ad accontentare il cliente (anche in fase di prenotazione) accompagnata, probabilmente, da scarsa conoscenza del territorio californiano (in questo caso) e delle relative modalità di spostamento.

MAI PIU’.

Agostino P.

Nn è una semplice agenzia. Ma uno di famiglia. Ho prenotato l ennesimo viaggio. Ormai sono quasi 20 anni che mi rivolgo a loro e devo dire con tutta franchezza che nn lo cambierei cn nessun altro. Professionalità e disponibilità sempre al 100% . Sono da poco tornato da Zanzibar 12 giorni e 2 a Dubai.
Prima di tutto voglio dire che ho conosciuto persone che hanno soggiornato nella mia stessa struttura TUi blu consigliata da Salvatore. E sentendo le loro esperienze hanno pagato molto di piu.
A parte questo ho avuto transfer privato cn wifi a bordo. I bagagli sono arrivati direttamente a destinazione, ho portato cn me a Dubai solo il minimo indispensabile. Ti contatta a qualsiasi ora x sentire se va tutto bene e se hai bisogno di qualcosa.
Ho prenotato a maggio e mi sono preoccupato solo di comunicargli la destinazione l. Dai visti ai biglietti mi ha organizzato tutto lui. Anche se vai con un budget piccolo cerca sempre di darti una struttura cucita x te. Si vede che fa questo lavoro x passione al di la del guadagno cerca di regalarti un esperienza unica e che ricorderai x sempre. Ho conosciuto anche altre persone che si sono recate da lui x un viaggio x la prima volta e le ho ritrovate li a prenotare di nuovo. Se vuoi sicurezza e professionalità nn potrei consigliare agenzia differente da questa. Ottimo lavoro. Salvatore e Maria sono una garanzia. Tu pensa a goderti le vacanze al resto pensano loro

Salvatore B.

Agenzia il 🔝🔝,ho fatto molti viaggi con loro,compreso il viaggio di nozze. serietà e professionalità ottime...proprietari sempre pronti ad aiutarvi per ogni vostra esigenza e dubbi.
Appena ritornato da scharm el sheikh e sono rimasto pienamente soddisfatto,ci ritornerò sicuramente...tropico blu una garanzia!

Roberta C.

Organizzazione del viaggio del tutto insufficiente nonostante la cifra spesa, nonché zero disponibilità da parte dei proprietari a venire incontro alle esigenze dei clienti. Non consigliata!

Graziano V.

Competenza nella preparazione delle visite guidate, ottime locazioni sia x ristoranti e pernottamenti , e sopratutto cordialità e disponibilità assoluta. Vacanza stupenda.👍